Terms of service

Laatst bijgewerkt: 21 juni 2026

Overzicht

Deze website en winkel worden beheerd door Casaly. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Casaly. Casaly biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en services die via deze site aan jou beschikbaar zijn, aan onder de voorwaarde dat je akkoord gaat met alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen.

Door onze website te bezoeken en/of een aankoop bij ons te doen, maak je gebruik van onze "Service" en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden ("Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, klanten en anderen die content bijdragen.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ga je niet akkoord met alle voorwaarden, gebruik de website dan niet.

Deze Voorwaarden laten je dwingrechtelijke consumentenrechten onverlet. Waar deze Voorwaarden in strijd zouden zijn met wettelijke consumentenbescherming, prevaleert de wet.

1. Voorwaarden voor de online winkel

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je ten minste meerderjarig bent in je woonplaats of regio, of dat je meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden gebruik te laten maken van deze site.

Je mag onze producten niet gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden, en je mag bij het gebruik van de Service geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden (waaronder auteursrechtwetgeving). Je mag geen schadelijke code, virussen of "wormen" verzenden. Schending van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van je gebruik van de Service.

2. Algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om service aan iedereen, om welke reden dan ook, op elk moment te weigeren. Je begrijpt dat je content (met uitzondering van betaalgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en dat dit verzending kan inhouden over verschillende netwerken en aanpassing om te voldoen aan technische vereisten. Betaalgegevens worden tijdens overdracht over netwerken altijd versleuteld.

Je stemt ermee in om geen enkel onderdeel van de Service of het gebruik ervan, of toegang tot de Service, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

3. Juistheid, volledigheid en actualiteit van informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk als de op deze site beschikbaar gestelde informatie niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en je dient er niet op te vertrouwen als enige basis voor beslissingen zonder eerst nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten, die noodzakelijkerwijs niet actueel is en uitsluitend ter referentie wordt verstrekt. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht informatie bij te werken.

4. Wijzigingen in de Service en prijzen

Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Service (of een deel of inhoud daarvan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of te beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of een derde voor een wijziging, prijsverandering, opschorting of beëindiging van de Service.

5. Producten of diensten

Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen beperkte voorraad hebben en kunnen uitsluitend volgens ons retour- en terugbetaalbeleid worden geretourneerd of geruild.

Wij hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op je beeldscherm exact overeenkomt met de werkelijkheid. Wij behouden ons het recht voor de verkoop van onze producten te beperken tot bepaalde personen, regio's of rechtsgebieden, en om de hoeveelheden van producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd. Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten of diensten aan je verwachtingen voldoet, of dat fouten in de Service worden gecorrigeerd.

6. Juistheid van facturatie- en accountgegevens

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Je stemt ermee in actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel, en je gegevens (waaronder e-mailadres, betaalkaartnummers en vervaldatums) tijdig bij te werken zodat wij je transacties kunnen voltooien en contact met je kunnen opnemen.

7. Optionele tools

Wij kunnen je toegang geven tot tools van derden waarover wij geen controle hebben en die wij niet monitoren. Je erkent en gaat ermee akkoord dat wij dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" aanbieden, zonder enige garantie. Wij zijn niet aansprakelijk voor je gebruik van optionele tools van derden.

8. Links van externe partijen

Bepaalde content, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites die niet aan ons gelieerd zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of juistheid daarvan en geven geen garanties. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade gerelateerd aan de aankoop of het gebruik van goederen, diensten of content via websites van derden. Bekijk het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig voordat je een transactie aangaat.

9. Opmerkingen, feedback en andere bijdragen van gebruikers

Als je op ons verzoek bepaalde inzendingen verstuurt (bijvoorbeeld wedstrijdbijdragen) of zonder verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal verstuurt, mogen wij deze op elk moment en zonder beperking gebruiken, bewerken, kopiëren, publiceren en verspreiden. Wij zijn niet verplicht enige bijdrage vertrouwelijk te houden, te vergoeden of erop te reageren. Wij mogen content verwijderen die wij naar eigen goeddunken onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, obsceen of anderszins verwerpelijk achten. Je stemt ermee in dat je bijdragen geen rechten van derden schenden en geen onwettig of beledigend materiaal bevatten. Je bent als enige verantwoordelijk voor de bijdragen die je plaatst.

10. Persoonlijke informatie

Het verstrekken van je persoonlijke gegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid.

11. Fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen

Soms kan er op onze site of in de Service informatie staan die typefouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en om informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als informatie in de Service onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst). Heb je al betaald voor een geannuleerde bestelling, dan ontvang je een terugbetaling.

12. Verboden gebruik

Naast andere verbodsbepalingen in deze Voorwaarden is het je verboden de site of de inhoud te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot onwettige handelingen; (c) om internationale, nationale of lokale regelgeving of wetten te schenden; (d) om de intellectuele-eigendomsrechten van ons of van anderen te schenden; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, belasteren of discrimineren; (f) om misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of schadelijke code te uploaden of te verzenden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) voor spam, phishing of soortgelijke doeleinden; of (j) om de beveiliging van de Service of gerelateerde websites te omzeilen of te ondermijnen. Wij behouden ons het recht voor je gebruik te beëindigen bij schending van een van de verboden gebruiken.

13. Uitsluiting van garanties; beperking van aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat je gebruik van onze Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet de resultaten die door het gebruik van de Service kunnen worden verkregen. De Service en alle via de Service geleverde producten en diensten worden (behalve zoals door ons uitdrukkelijk vermeld) geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige expliciete of impliciete garantie.

In geen geval zijn Casaly, onze bestuurders, medewerkers, gelieerde ondernemingen, agenten, leveranciers of licentiegevers aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit je gebruik van de Service of producten, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze waar dit wettelijk niet is toegestaan, en je wettelijke consumentenrechten blijven onaangetast.

14. Vrijwaring

Je stemt ermee in Casaly en onze gelieerde ondernemingen, partners, medewerkers en leveranciers te vrijwaren en te verdedigen tegen elke vordering of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde als gevolg van je schending van deze Voorwaarden of de documenten waarnaar wordt verwezen, of je schending van een wet of de rechten van een derde.

15. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft die bepaling toch afdwingbaar voor zover toegestaan, en heeft het niet-afdwingbare deel geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

16. Beëindiging

Deze Voorwaarden blijven van kracht tenzij en totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Je kunt deze Voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze Services niet langer wilt gebruiken, of door het gebruik van onze site te staken. Indien wij naar ons oordeel vaststellen dat je een voorwaarde niet naleeft, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen.

17. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden en alle door ons op deze site of met betrekking tot de Service gepubliceerde beleidsregels of bedrijfsregels vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en beheersen je gebruik van de Service.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij je Services leveren, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst. Ben je consument binnen de EU, dan kun je een geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Je kunt de meest actuele versie van deze Voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken delen van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen. Het is je eigen verantwoordelijkheid om onze website periodiek op wijzigingen te controleren. Door de website te blijven gebruiken na het plaatsen van wijzigingen, accepteer je die wijzigingen.

20. Contactgegevens

Vragen over de Algemene voorwaarden kun je sturen naar info@casaly.nl, of richten aan:

Casaly Weena 690, 3012 CN Rotterdam, Nederland KvK: 88371980 E-mail: info@casaly.nl